POLÍTICAS DE USO
- Generalidades
El presente documento contiene los reglas aplicables al uso del sitio web www.karinarosa.com que es propiedad de Karina Rosa “ Karina Rosa”.
Cualquier persona natural o jurídica, que desee comprar los productos (servicios) de Karina Rosa podrá hacerlo previa inscripción como cliente del sistema. Además, deberá aceptar las Políticas de Uso, Políticas de Privacidad, Política de Envíos y Política de Reclamos y Devoluciones, las cuales tiene el carácter de vinculante entre las partes.
- Capacidad para Contratar
El uso del sitio web y los productos (servicios) ofrecidos por Karina Rosa, están disponibles para personas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal de ejercicio para contratar, es decir, que sean susceptibles de ejercer derechos y adquirir obligaciones por sí mismas sin necesidad de autorización de otra. Por tanto, quedan imposibilitados para contratar los dementes y los menores de 18 años de edad, entre otras personas sin capacidad legal para contratar.
En el caso de las personas jurídicas, quien contrate en nombre y representación de estas, debe ser quien tenga la calidad legítima y suficiente para hacerlo.
- Inscripción
(Para casos donde haya registro de cliente)
Para comprar a través del sitio web es necesario registrarse como cliente, completando un formulario de inscripción en todos sus campos (nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento y correo electrónico), así como establecer un nombre de usuario y contraseña.
El cliente asume el compromiso de actualizar la información personal conforme se produzcan cambios en la misma, así como se responsabiliza y garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de la información ingresada.
El cliente es responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta.
*Incluir otros detalles de proceso de compra
- Cargos
Las compras de realizadas en el sitio web no tienen costo extra. El precio a pagar es el precio especificado en cada producto, que ya incluye los impuestos. El envío de productos (no) tiene costos adicionales. Para más información vea Preguntas frecuentes
- Domicilio y Ley aplicable
Este acuerdo estará regido por las leyes vigentes en la República de El Salvador. El usuario renuncia a su domicilio y para efectos de este contrato designa como domicilio especial la ciudad de San Salvador y se somete a la jurisdicción y leyes de la República de El Salvador.
Se fija como dirección de Karina Rosa la siguiente:Colonia San Francisco,#170. Puede contactarnos al teléfono 2229-5714 y al correo electrónico info@karinarosa.com
POLÍTICA DE ENVÍO O ENTREGA
Las formas de entrega de los productos (servicios) comprados en nuestro sitio web son:
- a) Vía correo electrónico
- b) Por medio de acceso a plataforma virtual en el sitio web www.karinarosa.com
La entrega A funciona de la siguiente manera: el cliente realiza cuenta de usuario, con nombre y contraseña. El tiempo de envío es inmediato.
No hay un costoadicional por la entrega.
Aplica a nivel Internacional
La entrega B funciona de la siguiente manera el usuario realiza la compra, automáticamente recibirá un corre informativo sobre la confirmación de los servicios, al confirmar, obtiene un link o acceso directo al curso.
El acceso es inmediato después del momento de confirmación.
POLÍTICAS DE RECLAMOS Y DEVOLUCIONES
En caso que exista un reclamo de algún cliente, éste debe enviar correo electrónico a info@karinarosa.com
El plazo para que el cliente ponga un reclamos es de 30 días después de realizada la compra o la entrega.
Las condiciones bajo las cuales www.karinarosa.com admitirá un reclamo son las siguientes:
- a) Errores recurrentes en la plataforma que impidan el acceso del usuario, lo cual será comprobado por medio de nuestro departamento de soporte técnico.
- b) En caso que el usuario no logre recibir el link de acceso al curso en un período de una semana después de la compra.
- c) Karina Rosa no se hace responsable de la calidad de los productos que el usuario desee implementar en su plataforma en caso de haber solicitado coaching en marketing digital.
El éxito obtenido en cada curso incluido en nuestra plataforma, depende únicamente del compromiso de cada usuario.
Karina Rosa resolverá el reclamo presentado en los siguientes 8 después de la presentación del mismo.
Si procede una devolución del dinero, habrá un cargo adicional dependiendo del valor del producto o servicio adquirido, así como del país donde se encuentre el comprador/usuario.
El envío de dinero se realizará vía Western Union.
Para mayores dudas contáctame a info@karinarosa.com